问题答疑

kolfer 2018.07.27
咨询内容:
KEEN科恩 NEWPORT ECO男款溯溪鞋有黑色的吗?另外这款是否有运费险一类的,如果不合脚需要退货邮费怎么算?
客服回复:
您好,不好意思,此款溯溪鞋只有深蓝色的,鞋子适用于购买运费险,如购买运费险产生退货,您寄出的运费我们会返10元到您的商城账户中,不能提现,但没有使用平台和时间的限制。感谢您对七加二商城的关注和支持。
72_mhKS1acKO 2018.07.09
咨询内容:
您好,凯乐石奥林匹斯的露营登山包去年记得有团购活动299好像是,请问今年还有吗?想入手一款,对款式没有要求
客服回复:
您好,目前凯乐石奥林匹斯背包没有团购活动,您的需求已经反馈给采购部门,欢迎您随时关注团购商品。感谢您对七加二商城的关注和支持。
xulihua 2018.07.08
咨询内容:
布来亚克T恤团购购一次呗
客服回复:
您好!您的建议这边已经反馈给采购部门,欢迎您持续关注团购商品。感谢您对七加二商城的关注与支持!
木林森99 2018.06.27
咨询内容:
我买的小鹰包 官网怎么注册不了
客服回复:
您好,客服已经联系您为您处理,感谢您对七加二商城的关注和支持。
72_mdvki9jh2pz 2018.06.13
咨询内容:
订单1815590399 , 6月5日下单,至今未发货,什么时间发货,请催促发货
客服回复:
您好,客服已经与您沟通,因品牌商方面的原因订单不能发货,您的货款我们会在今天安排退回,请您注意查收。感谢您的理解和包容。
党黄牛 2018.05.31
咨询内容:
还想团一下buff的空顶帽,希望能够组织团购,感谢
客服回复:
您好!您的建议这边已经反馈给采购部门,欢迎您持续关注团购商品。感谢您对七加二商城的关注与支持!
72_sTgn2uyIJ 2018.05.30
咨询内容:
普尔兰德那款牧野冲锋衣还能团购吗?
客服回复:
您好!您的建议这边已经反馈给采购部门,欢迎您持续关注团购商品。感谢您对七加二商城的关注与支持!
阿土伯叔 2018.05.24
咨询内容:
好久没有三峰或牧高迪的单人帐篷团购了,能组织一下吗?
客服回复:
您好!您的建议这边已经反馈给采购部门,欢迎您持续关注团购商品。感谢您对七加二商城的关注与支持!
72_m3bc7di6hun 2018.05.21
咨询内容:
18日下单的宝贝今天到哪了?lyt1813703436
客服回复:
您好,您的订单已经发货了,快递单号是3361979219999申通,已经在发往新疆的路上,请您注意查收。感谢您对七加二商城的关注和支持。
skyapple 2018.05.20
咨询内容:
http://tuan.7jia2.com/goods-7423.html 请问这个背包,蓝色的还有吗?
客服回复:
您好,不好意思,这款蓝色已经断货了,欢迎您选购其他的款式。感谢您对七加二商城的关注和支持。
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